
母婴服饰区:作为核心零售区域(面积≥25㎡),按“年龄段”(0-1岁/1-3岁/3-6岁)用圆角金属阻燃货架分区陈列,货架间距≥1.8米,主通道宽≥2.2米(容婴儿推车通行与应急疏散),货架高度≤1.6米(避免婴幼儿攀爬或服饰掉落砸伤); 物料管控:纯棉婴儿服饰(连体衣、外套等)按“尺码-款式”悬挂(单架悬挂≤15件,距照明灯具≥1米,防射灯高温加速面料老化),展示样衣定期更换(避免长期悬挂积灰);婴幼儿袜子、帽子等小件配饰放入透明亚克力盒(带安全锁,高度≥0.8米,需家长协助取用);服饰包装(塑料防尘袋、纸质吊牌)按“当日销售需求”拆解,剩余物料存入壁挂式金属盒(距电源≥2米),废弃包装放入带盖儿童安全垃圾桶(每1小时清理1次,桶身高度≤0.5米,防婴幼儿翻倒);
设备安全:区域照明采用LED冷光灯(功率≤8W/盏,光线柔和不刺眼,避免直射面料导致褪色),线路穿防拉扯阻燃管沿货架底部暗敷(距地面≥0.6米,防婴幼儿踢绊、撕扯);电子价签(低功耗型)粘贴在衣架外侧,禁止私拉电线连接装饰彩灯等设备;
应急配置:配备1kg干粉灭火器(每3个货架组配1具,悬挂高度1.8米,避开婴幼儿触碰范围),张贴“请勿让婴幼儿攀爬货架”“挑选后请归位服饰”标识,高峰时段(周末、节假日)安排2名店员疏导,1名引导家长挑选(提醒“轻拿轻放”),1名整理货架、看管通道,禁止婴幼儿在通道内追逐打闹或撕扯服饰。
奶粉辅食区:与服饰区相邻(面积≥20㎡,用透明防火玻璃分隔); 物料管控:奶粉罐(纸质包装)按“品牌-段位”分层摆放(单排堆叠≤4罐,距电源≥1.2米,避免挤压变形),开封试用装奶粉放入密封罐(标注开封日期,24小时内使用完毕);辅食(米粉、果泥等)按“保质期”分类陈列,玻璃瓶装辅食(如菜泥)单独放置在下层货架(防坠落破碎);空奶粉罐、辅食包装按“可回收”分类,放入带盖垃圾桶(每2小时清理1次,禁止堆在货架底部);
设备安全:区域照明采用LED冷光灯(功率≤8W/盏),线路穿阻燃管沿天花板暗敷;奶粉冲调演示台(不锈钢材质)旁仅配备USB充电插座(安装高度1.5米,带安全门,供家长手机充电),禁止使用电水壶等加热设备(冲调用水提前在独立茶水间备好);
应急配置:配备1具1kg干粉灭火器(悬挂高度1.5米),张贴“奶粉请在家长陪同下取用”标识,店员每30分钟整理展柜,清理散落辅食粉末,确保通道无堵塞。
婴儿游泳区:独立设置在门店后侧(面积≥20㎡,与零售区用防火门分隔),地面铺防滑防水地垫(防积水滑倒); 设备安全:婴儿游泳池(亚克力材质,容量≤100L)、恒温加热棒(功率≤800W,带温控保护)连接独立防水防过载插排(额定电流16A,带漏电保护),线路穿防潮阻燃管沿墙面固定(距水面≥1.8米,防溅水侵蚀);循环过滤系统每日检查滤芯(防堵塞导致设备过载),恒温加热棒设定水温37-38℃(超温自动断电);游泳区照明采用防爆LED灯(功率≤10W/盏,防漏电);
物料与消毒管控:游泳圈(分尺寸,带安全卡扣)使用前检查气密性,使用后用中性消毒剂清洁(晾干后放入金属收纳架,距电源≥1.5米);消毒酒精(75%,单瓶≤100ml,用于游泳圈消毒)存放在带锁抽屉(高度≥1.2米,防儿童触碰),使用时用棉片蘸取(禁止直接喷洒在水面或设备上);
应急配置:配备1kg干粉灭火器(悬挂高度1.5米)与灭火毯(放在游泳区入口旁),张贴“游泳需家长全程陪同”标识,游泳师持专业资格证上岗,每服务1名婴儿后清理泳池水质、检查设备线路,闭店前关闭所有设备电源并排空泳池积水。
亲子体验区:设置在入口侧(面积≥15㎡),配备圆角游戏桌、爬行垫(阻燃材质)与绘本架; 安全管控:体验区玩具(塑料、木质材质)按“适用年龄”分类摆放,小件玩具(直径≤3cm)放入带盖收纳盒(需家长协助取用);爬行垫铺设范围避开电源插座,周边设置防护栏(高度≤0.5米,防婴幼儿磕碰);绘本架(金属材质)上的绘本定期整理(避免堆积堵塞通道);
疏散引导:张贴“应急疏散路线图”与火情集合点标识(店外5米空旷处,远离游泳区),配备1具1kg干粉灭火器(悬挂高度1.5米),店员主动告知家长“安全出口位置”,每日清理体验区垃圾(如辅食残渣、玩具包装),婴儿推车停放在指定区域(不影响疏散)。
易燃物料管理:母婴服饰优先采购“阻燃认证”纯棉产品(查验GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》检测报告),存储时远离照明、空调等热源;纸质奶粉罐、辅食包装避免大量堆积(单类库存≤50件),存放区保持通风干燥;废弃布料、包装每日分类清运,沾有奶粉的废料单独存放(防霉变增加引燃风险);
设备日常管控:每月检修婴儿游泳恒温设备(测试温控与漏电保护功能)、照明线路(检查绝缘性);游泳区插座每月更换防泼洒保护盖,确保防水性能;货架、展柜每季度检查连接处牢固性(避免婴幼儿冲撞导致倾倒);营业前试运转游泳设备,确认无漏电、异常噪音后开放;
环境清洁:每日用中性婴儿级清洁剂擦拭货架、游泳台、游戏桌表面,用吸尘器清理地面服饰纤维、奶粉粉末(重点清理服饰区、体验区角落);游泳区、零售区每日通风2次(每次30分钟,排除潮湿空气与奶粉气味),通风时关闭门窗避免婴幼儿受凉。
培训与演练:全员参加12小时专项消防培训(含婴幼儿疏散技巧、棉质服饰火情处置课程),重点掌握“婴儿服饰火情扑救”“游泳区应急断电”“婴幼儿抱护撤离”技能;每月组织1次消防演练,模拟“服饰包装起火、游泳设备短路、奶粉罐堆积引燃”场景,练习“使用灭火毯覆盖小火、快速抱离婴幼儿、引导家长沿主通道撤离、清点亲子人数”流程,确保店员能快速安抚婴幼儿情绪,避免疏散时遗漏;
应急设施配置:店内每20㎡配备1具2kg干粉灭火器,游泳区额外配备灭火砂箱(应对水电混合火情);安装烟感报警器+温度传感器+应急广播系统(与社区消防站联动,报警后3分钟内响应,广播播放轻柔安全提示语音);安全出口配备荧光疏散指示标志(夜间常亮,高度≤1米,便于家长识别),通道地面张贴彩色卡通箭头导向标识;
顾客引导:家长带婴幼儿进店时,店员通过口头提醒与墙面安全海报告知“婴幼儿需全程看护”“禁止携带火种”;游泳服务前告知“游泳区安全须知与火情逃生路线”;火情发生时,采用“分组引导”模式,1名店员抱护无家长陪同的婴幼儿撤离,1名引导零售区家长,1名关闭游泳区电源并转移未受损奶粉,优先协助孕妇、低龄婴幼儿及行动不便者。
零售区与游泳区火情:若服饰区棉质服饰、包装起火,立即关闭区域电源,用干粉灭火器扑灭(避免水流冲击损坏服饰),同时引导家长抱离婴幼儿;若游泳区线路短路引燃周边物料,先断开总电源再用灭火砂覆盖火点(禁止用水,防触电),快速排空泳池周边积水;触发警报,疏散组按“体验区亲子-奶粉区顾客-服饰区顾客-游泳区顾客”顺序引导撤离,控火组用防火卷帘分隔游泳区与零售区;
火势扩大应对:通讯组拨打119说明“母婴店服饰区起火,含大量婴幼儿与易燃棉质物料”,提供准确地址、婴幼儿大致人数与起火区域;疏散组在店外空旷区域清点亲子人数(按“进店登记名单”核对),协助消防员搭建临时婴幼儿庇护区,指引消防员进入起火区域(重点说明易燃物料位置与消防设施分布),避免灭火时伤害婴幼儿。